39.8万円軽自動車専門店 NEOカトウ自動車

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お客様の声

お客様の声

頂いたお客様の声156

  • 2017年3月27日

    はっちゃんさん様

    購入した車:スズキ アルトラパン

    見積もりから納車までとても親切に対応してくださったので、車を買うのは初めてでしたが安心できました。可愛い車を購入できてとても満足です。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます!数あるお店の中より初めてのお車を当店でご購入頂き、とても嬉しいです。これからがお付き合いの始まりです。メンテナンスでしっかりとカーライフをサポートさせて頂きますので、是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2017年3月27日

    たっちゃんさん様

    購入した車:ダイハツ タント

    我が家は娘、旦那、私と3台も購入させていただきました。とても親切にしていただきありがとうございました。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き有難うございます。数あるお店の中より、迷わずご来店頂き、とても感謝致しております。ご家族皆様ご縁にして頂き、本当に嬉しいです。これからもメンテナンスでスタッフ一同精一杯サポートさせて頂きます!末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2017年3月21日

    あきちょぼ さん様

    購入した車:ダイハツ タント

    初めての車でわからないことだらけですが、購入した車の状態はとても良く、アフターケアまでしっかりしてくれるのでありがたいです。そしてスタッフさんの対応も親切丁寧でとても良かったです。これからもよろしくお願いします!

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます!初めてご家族の方とご来店頂いてとても仲が良くて素敵だなと感じました。お車を気に入っていただけてご縁にして頂き、とても光栄です。これからがお付き合いのはじまりです。スタッフ一同メンテナンスでしっかりとカーライフをサポートさせて頂きます。こちらこそ是非末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2017年3月19日

    マロン さん様

    購入した車:ダイハツ ムーヴ

    気にいってます。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。気に入っていただけてとても嬉しいです。これからもメンテナンスで精一杯カーライフをサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

     

  • 2017年3月18日

    メルル さん様

    購入した車:スズキ ワゴンR

    車がピカピカに清掃されている事に丁寧に扱ってくれているような魅力を感じました。店員さんも一生懸命頑張っているなって感じがしました。ただ書類の扱いは気になりました。外に出て送って頂かなくてもいいので、たとえ他に誰もいなくても個人情報なので置きっ放し、机の上に住民票開けっ放しで席を立つのはどうなのかと。誰も見る人がいないからって問題ではないですよね。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速とご投稿を頂き、感謝致しております。お褒めのお言葉を頂き、有難うございます。またこのようにご指摘を頂き、猛省しております。どのような状況であったかに関わらず書類・個人情報はしっかりと管理させて頂きます。これからしっかりとお車もサポートさせて頂きますので、是非末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2017年3月12日

    ゆうさん様

    購入した車:日産 オッティ

    車は中古車なのにとてもきれいな状態です。対応も早いと思います。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。中古車ではありますが、できる限りのことをさせて頂いております。喜んでいただき、大変嬉しいです!これからもネオカトウ自動車で良かったと思って頂ける様精一杯メンテナンスでサポートさせて頂きます。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2017年3月10日

    夏音さん様

    購入した車:スズキ MRワゴン

    店内に入りやすい雰囲気があり、対応もとても良かったです。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。新生活と新しいお車で充実した日々が送れますように。私たちスタッフはメンテナンスでカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます!是非末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2017年2月27日

    りょうママさん様

    購入した車:ダイハツ ムーヴ

    女性一人でも、入りやすく、店内は、綺麗で、説明も分かりやすくして、良かったです。

     

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。初めて入っていただいたお店でお車選びも不安だったと思いますが、ご主人様もご来店頂き、気に入っていただけてとても光栄です。これからメンテナンスで精一杯カーライフをサポートさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2017年2月6日

    eKさん様

    購入した車:三菱 eKワゴン

    雪の降る寒いなかの対応ありがとうございました。中古なのに車はとても綺麗で、スタッフの対応も親切でした。又、急な納車の無理をきいて頂き助かりました。
    只、3ATである事と小さいドアの凹の説明が無かったのが少し残念でした。
    しかし色んな中古車販売店に行きましたが、一番好感の持てるお店だと思います。アフターも宜しくお願いします。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速とご投稿頂き、感謝致しております。お客様も寒い中、足を運んで頂き、有難うございました。説明不足な点があり申し訳ございませんでした。中古車ということで色々と制約がございますが、お車をお気に入っていただき、アフターサービスもお任せ頂きましたので、これから精一杯お客様のご要望にお応えできるよう努めさせていただきます。「一番好感の持てるお店」というお言葉は本当に嬉しいです!有難うございます!是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2017年2月5日

    ひとめぼれ さん様

    購入した車:スズキ ワゴンRスティングレー

    平成20年式のシルバーのワゴンRスティングレーを買いました。最初は予算額に合わせた展示車コーナーに案内されましたが、結局そこ以外の展示車もすべて見せてもらい、4万7千キロ走行のスティングレーに一目惚れしてしまいました。見積書には内訳金額が不明なパック料金が含まれており、その説明も十分にされなかったのが少し気になりましたが、その他の説明は、お姉さんがとても元気でハキハキしていて気持ちがよかったです。あと、タイヤが2本すり減っていたので納車までに有料交換となったのですが、お店の用意したタイヤが残り2本のタイヤとサイズが合わなかったため、2本分の値段で4本全部交換してもらうことになりました(感謝)。ここは、年式の新しさだけで車を探しているのなら行っても無駄ですが、展示車も綺麗で、多少年数が経っていても特別な1台と出会える可能性を秘めたお店です。本当に良い買い物をしました。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と貴重なご意見を頂き、有難うございます。娘様のお車に引き続きご主人様のお車もご購入頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。娘様の2台目ということもあり、しっかりとご主人様にご説明ができておらず、申し訳ございませんでした。これからもネオカトウ自動車で買って良かったと思って頂ける様、スタッフ一同精一杯カーライフをサポートさせて頂きます。奥様のお車を探してみえた所、ご主人様がスティングレーをとても気に入ってご購入して頂き、大変光栄です!最後に「本当に良い買い物」というお言葉を頂き、有難うございます!

  • 2017年1月30日

    かずと さん様

    購入した車:日産 モコ

    対応して下さったスタッフの方が凄く親切で、最初から最後まで安心してお任せする事が出来ました。
    今回は二台目としての購入だったのですが、既に一台目としてあったタントのオイル交換の案内や、車検の案内まで、キメ細かな案内やサービスにも凄く満足しております。
    また産まれたばかりの赤ん坊の事まで気遣って下さり、本当に感謝しております。
    私も接客業をしておりますが、お客様を満足安心させられる接客に感動しました。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感激致しております。当たり前のことをさせて頂いただけなのにこんなに満足なお言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。お客様ご夫婦とご一緒させていただき、とても穏やかで幸せな時間でした。これからも永くお付き合いをさせて頂ける様、2台のお車のカーライフをスタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きます!かわいいお子様の成長も一緒に楽しませていただければ幸いです!次回もご家族皆様でのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

     

  • 2017年1月22日

    きーさんさん様

    購入した車:スズキ ワゴンR

    初めに決めていた予算をオーバーしましたが、車が年数に対して非常にきれいであったのと、信用を前面に押し出した営業に対する安心代として購入しました。
    車のメンテナンスを適切に行える方には過剰な内容かもしれませんが、不安がある方には安心できるのではないでしょうか?
    現時点で特にトラブルも見当たらないので「おすすめ度」は5に近い4です。トラブルがあった時の安心を価格に含んでいるので(といっても数万円ですが)星5つはトラブル時の対応に満足できた時にとっておきます。
    値引きに対する姿勢は、アフターサービスへの自信かかなり強気の印象ですが、
    それ以外においては納車まで営業さんの対応は非常に丁寧でした。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております!お売りさせて頂いてからがお付き合いの始まりだと考えております。安いだけではない地域で一番安くてきれいなお車でお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めさせて頂いております。営業の対応が「非常に丁寧」と嬉しいお言葉はとても励みになります!有難うございます!是非、これからも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。