39.8万円軽自動車専門店 NEOカトウ自動車

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お客様の声

お客様の声

頂いたお客様の声148

  • 2018年9月27日

    とも様

    購入した車:ムーヴ

    わかりやすかった

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。無事にご納車をさせていただくことができてほっと致しております。これから長くお乗りいただけるようメンテナンスでカーライフを精一杯サポートさせて頂きます!是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2018年9月11日

    古都様

    購入した車:ゼスト

    車を選ぶときの対応が、気に入らないです。初めての車だったので、なにをどうやってすればいいのか、わからなかったです。その、説明がほしかったです。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速とご投稿いただき、有難うございます。貴重なご投稿を頂き、事実を知りとても反省致しております。お客様に寄り添いご提案をさせていただいていたつもりがそうなっていなかったことは、大変残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。初めてのお車を探しにご来店して頂いた不安なお気持ちに寄り添うことができず、本当に申し訳ございませんでした。もう一度初心に返りお客様にご満足頂ける対応に努めます。是非、これからに期待して頂き、メンテナンス等サポートさせていただければ幸いです。

  • 2018年9月8日

    イブアチャ様

    購入した車:タント

    他店より、展示車をしっかりと清掃してあって、車の状態を把握して販売してるんだと感じてここに決めた。また、手続きについて電話で問い合わせた時、担当者が不在で折り返し連絡を貰うことになったが、担当者が他の対応で時間がかかりそうだったのか、最初に電話をとった方が10分くらいで連絡をくれた。この事で、ここはしっかり社員教育ができてるなと感じたし、担当者任せにしないで会社として対応もらえると安心した。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。数あるお店の中より当店をお選びいただき、とても嬉しいです。地域で一番キレイでお値打ちになるよう日々努力しております。今回このようなお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮です。スタッフ・会社を認めていただいているような気持ちになりとても光栄です。これからもネオカトウ自動車で良かったと思っていただけるようスタッフ精一杯カーライフをサポートさせて頂きたいと思います。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2018年8月18日

    サトシ様

    購入した車:タント

    全てにおいて良かったです。お店も綺麗で従業員さんも丁寧に説明してもらいました

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。「全てにおいて良かった」という恐縮するくらい嬉しいお言葉を頂き、有難うございます。数あるお店の中より遠方からお越しいただき、お決め頂きとても光栄です。これからもネオカトウ自動車で良かったと思って頂ける様スタッフ一同精一杯カーライフをサポートさせて頂きます!是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2018年8月12日

    ぴょんきち様

    購入した車:モコ

    見積もりからとても丁寧に対応していただきました。
    店内の雰囲気や従業員の方、皆さんとても気持ちの良い対応でした。
    アフターケアもしっかりしていただけそうで安心しています。
    遠方からで、お手数お掛けしましたが、色々ありがとうございました!

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。遠方から数あるお店の中より当店をお選びいただき、お話をさせて頂き大変感謝致しております。こちらこそご家族のとても温かい和やかな雰囲気でご納車までさせていただくことができとても幸せです。もちろんアフターサービスもしっかりとさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。有難うございました!

  • 2018年8月12日

    mm様

    購入した車:他 三菱

    何店か回った中で、一番価格が分かりやすく、納得して購入できた。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。「何店か回った中で、一番価格が分かりやすく、納得して購入できた」という最高のお褒めのお言葉に感激致しております。お客様のこのお気持ちがこの先ずっと続きますようスタッフ一丸となりカーライフをサポートさせて頂きます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2018年7月28日

    うののん様

    購入した車:eKカスタム

    ネットを見て来店しました。どの車にしようか選んでいるときにe kカスタムをみて、これだと思い決めました。
    スタッフの対応も大変よく、店内にキッズスペースもあり、雰囲気がとても良かったです。
    ありがとうございました。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。遠方より数あるお店の中から即決して頂きとても光栄です。「雰囲気がとても良い」という嬉しいお声を胸にこれからもカーライフをサポートさせて頂きます。遠方ではございますが、是非、またお越しいただければ幸いです。

  • 2018年7月20日

    軽自動車のかっちゃん様

    購入した車:パレットSW

    希望の車種が手頃な価格で見つかりました。
    お店の人の説明、対応が親切で満足しています。
    次回の乗り換え時も、このお店で車を買いたいです。

    当店からのお返事

    この度は、ご来店誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。「良心的な対応」と投稿頂き、恐縮するばかりです。至らない点もまだまだ多く、日々お客様に教えていただいております。「次回の乗り換え時もこのお店で」という言葉を頂き、本当に嬉しいです。是非、何でもお声にしていただければ幸いです。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2018年7月20日

    なおちゃん様

    購入した車:ゼストスパーク

    待ち時間お菓子の配膳など分かりやすい説明していただき大変感謝しています。
    納車は皆さん総出で見送りしていただき気持ちよかったです!

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。嬉しいご投稿を頂き、感謝致しております。商談も楽しくさせて頂き、ご納車時も良いお写真を撮ることができて私共スタッフもとても幸せな気持ちにさせて頂きました。これからもメンテナンスでカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2018年7月20日

    匿名希望@せな様

    購入した車:ムーヴ

    営業の方の対応がよく、納車まで丁寧でした
    アフターケアはまだ出してないためわかりませんが、大丈夫だと思います

    店内の雰囲気もアットホームな感じで良くとても満足です

    是非オススメしたいです

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。色々とお願いもさせて頂きましたが嫌な顔ひとつせず真摯に対応してくださり感謝致しております。ご主人様も大変お車に詳しく奥様も安心ですが、単身赴任中ということで当店がしっかりとカーライフをサポートさせて頂きます。これからも当店で良かったと思って頂ける様スタッフ一同精一杯努めさせて頂きます。是非末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2018年6月30日

    もちこ様

    購入した車:ルークス

    初めて車を買うので分からないことだらけでしたが、丁寧に説明していただいて、納車までスムーズにやり取りさせていただきました。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き有難うございます。お引越しの予定でお忙しい中、さらに猛暑の中自転車でお立ち寄り頂き、有難うございました。これからさらにお客様にご満足頂けるようメンテナンスでお車のサポートをさせていただければと思います。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  • 2018年6月19日

    サリー様

    購入した車:モコ

    ほぼ満足でした。

    当店からのお返事

    この度は、ご納車誠に有難うございます。嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。お客様のご満足がさらにアップするようスタッフ一同精一杯カーライフをサポートさせて頂きます!是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。